Expedição
1. envio mundial, exceto alguns países e apo/fpo.
2. todas as encomendas enviadas pelo correio aéreo da china são de peso limitado dentro de 2kgs. Se o peso do pedido for mais de 2kgs,
Nós enviaremos seu pacote por dois números de rastreamento.
3. o tempo de trânsito de mercadorias é fornecido pelo provedor de logística e exclui fins de semana e feriados. Tempo de trânsito de mercadorias
Pode variar, particularmente durante a temporada de férias.
4. se você ainda não receber a mercadoria antes de expirar o período de recebimento, entre em contato conosco. Vamos acompanhar o
Envio e voltar para você o mais rápido possível com uma resposta. Nosso objetivo é a satisfação do cliente!
5. é responsabilidade dos compradores limpar a alfândega, direitos de importação, iva e outros encargos de taxas. Nós não somos responsáveis por
Atrasos causados pela alfândega, direitos de importação, impostos e outros encargos aduaneiros. Cliente precisa pagar ras
(Sobretaxa de área remota) para o serviço expresso comercial tal como dhl, fedex e ups etc quando aplicável.
Devolução e Reembolso
1. se seu item foi danificado durante o envio, você pode entrar em contato com nossas vendas para reembolso. Quando você solicitar reembolso, por favor
Forneça-nos fotografias ou vídeo mostrando claramente o problema com o item.
2. os produtos com problemas relacionados com a qualidade podem ser devolvidos para uma troca ou reembolso entrando em contato com nossas vendas dentro de 7 dias
Após o recebimento das mercadorias. O custo de envio devolvido é suportado pelo vendedor e pelo comprador pela metade. Se você manter o
Produtos mais de 7 dias, é considerado usado. Não aceitamos reembolso ou substituição.
3. antes de retornar, entre em contato com nossas vendas primeiro e informe o número do pedido e o motivo específico da devolução.
Todos os itens devolvidos devem estar na embalagem original e você deve nos fornecer o número de rastreamento devolvido.
Feedback
1. o feedback positivo do cliente é muito importante para nós, que é a motivação do nosso desenvolvimento. O seu positivo
O feedback será muito apreciado por nós. Nós sinceramente convidamos você a deixar um feedback de 5 estrelas para nós se você estiver
Satisfeito com nossos produtos e serviços.
2. se você tiver alguma dúvida ou problema, entre em contato conosco antes de nos avaliar neutra ou negativamente.
Faremos o nosso melhor para resolver seus problemas.